Website https://tongkhonamanh.vn/ do Công ty TNHH Nam Anh Group quản lý và vận hành. Khi truy cập và sử dụng website, khách hàng được coi là đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các điều khoản dưới đây:

I. Quyền và trách nhiệm của khách hàng

1. Cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin cá nhân khi thực hiện giao dịch trên website.
2. Không sử dụng website vào mục đích lừa đảo, gian lận, phát tán mã độc, gây ảnh hưởng đến hệ thống hoặc quyền lợi của bên thứ ba.
3. Tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của Công ty TNHH Nam Anh Group, không sao chép, chỉnh sửa, phát tán nội dung website khi chưa được sự đồng ý bằng văn bản.
4. Có quyền gửi phản hồi, khiếu nại về sản phẩm/dịch vụ theo chính sách giải quyết khiếu nại đã công bố.

II. Quyền và trách nhiệm của Công ty TNHH Nam Anh Group

1. Đảm bảo hệ thống website hoạt động ổn định, an toàn; cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm, dịch vụ.
2. Bảo mật thông tin khách hàng theo chính sách bảo mật đã công bố.
3. Có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ cho khách hàng nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng hoặc hành vi trái pháp luật.
4. Có quyền thay đổi, chỉnh sửa nội dung website, giá sản phẩm/dịch vụ và điều khoản sử dụng nhưng phải thông báo công khai.

III. Điều khoản về giao dịch

1. Tất cả các giao dịch mua bán trên website phải tuân thủ theo Chính sách bán hàng đã công bố.
2. Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra thông tin đơn hàng trước khi xác nhận.
3. Các giao dịch chỉ có hiệu lực khi được xác nhận qua email/điện thoại từ bộ phận chăm sóc khách hàng của công ty.

IV. Giới hạn trách nhiệm

1. Công ty không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách hàng cung cấp sai thông tin, dẫn đến thất lạc hàng hóa hoặc gián đoạn dịch vụ.
2. Công ty không chịu trách nhiệm với các thiệt hại phát sinh do lỗi hệ thống, đường truyền mạng ngoài khả năng kiểm soát.

V. Sở hữu trí tuệ

1. Toàn bộ nội dung trên website (hình ảnh, thiết kế, logo, tài liệu, dữ liệu…) thuộc quyền sở hữu của Công ty TNHH Nam Anh Group.
2. Việc sử dụng lại nội dung chỉ được phép khi có sự đồng ý bằng văn bản của công ty.

VI. Giải quyết tranh chấp

1. Trường hợp phát sinh tranh chấp, hai bên ưu tiên giải quyết bằng thương lượng, hòa giải.
2. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo pháp luật Việt Nam tại Tòa án có thẩm quyền.

VII. Hiệu lực điều khoản

1. Điều khoản sử dụng này có hiệu lực kể từ ngày đăng tải trên website.
2. Công ty có quyền điều chỉnh, bổ sung nội dung; khách hàng tiếp tục sử dụng website sau khi có thay đổi được coi là đã chấp nhận các điều khoản mới.